关注度 与 客户 之间的 区别
我在 BRIXO Toys 中学到了这个教训,这是我创办的另一个初创公司。 BRIXO 生产电动的、镀铬的积木。 我们使用了众筹、有机视频、YouTube 广告、Facebook 定向广告、论坛、AMA 和大量创意内容。
有些视频走红,获得了数百万浏览量。 我们最终预售了超过 $2M 的套件。 但即使在成功的活动中,也并非每个渠道都有效。 有些广告看起来很吸引人,但对我们的商业模式来说成本太高。
浏览量 不等于 客户
一篇帖子可以获得关注,却无法带来买家。 一个广告可以有很高的点击率,却带来错误的受众。 一个视频可以走红,但除非您了解访客在登陆您的网站后做了什么,否则很难将其与购买联系起来。
有用的 问题不是,“哪个广告获得了点击?” 有用的 问题是,“哪个广告带来了表现像未来客户一样的访客?”
有用的跟踪应该显示什么
小企业应该能够看到是哪个广告或帖子带来了访客,他们浏览了哪些页面,他们是否返回,以及他们最终是否转化。 这就是帮助您决定重复什么、停止什么的信息。
Weaver 就是围绕这种实用视角设计的。 它不是试图用复杂的图表来打动老板。 它试图显示创意内容、活动或平台是否带来了真正的业务兴趣。
在 Weaver 中简单跟踪活动和内容的办法
在 Weaver 中,活动和内容跟踪设计得非常简单。
您无需构建复杂的分析设置。 您可以通过输入以下任一内容来跟踪活动或内容页面:
活动 UTM
例如,用于 Google 广告、Facebook 广告、新闻通讯、影响者活动或社交帖子的 UTM。
页面 URL
例如,博客文章、着陆页、产品页面、比较页面或活动页面。
一旦您输入 UTM 或页面 URL, Weaver 就会跟踪与该活动或内容相关的访客。
这意味着您可以看到通过特定活动而来的人,或者访问特定页面的人,然后跟踪接下来发生了什么。
与其问,“这个帖子带来了流量吗?” 不如问: 看到这个帖子的用户后来是否成为潜在客户?
与其问,“这个广告获得了点击吗?” 不如问: 这个广告带来了探索网站并转化的访客吗?
比较不同时间的活动,而不仅仅是单一快照
活动跟踪中最有用的部分之一是查看随时间变化的性能。
单一数字可能隐藏故事。 一个活动可能起步缓慢但逐步改善。 另一个活动可能制造快速峰值然后消失。 一篇博客文章可能不会立即转化,但经过几周,它可能带来返回并采取行动的访客。
时间序列视图帮助您看到模式,例如:
哪些活动在增长?
哪些活动停止生效?
哪些页面持续吸引有价值的访客?
哪些活动带来流量却没有转化?
时间序列视图帮助您避免过度反应。 它还帮助您注意到一个活动何时悄然变得有价值。
如何比较广告、帖子和着陆页
想象您正在运行三种营销活动:
Facebook 广告
Google 搜索活动
博客文章
Facebook 广告获得最多点击。 Google 活动访客较少。 博客文章仅获得少量流量。
乍一看,Facebook 似乎是赢家。
但当您比较行为时,故事可能改变 ->
> Facebook 广告访客很快离开。
> Google 访客浏览定价和联系页面。
> 博客文章读者后来返回并以更高比率转化。
现在决定就不同了。 点击最多的活动可能不是带来客户的那一个。
这就是活动 ROI 跟踪变得实用的地方。 您不是试图创建完美的归因模型。 您试图用更清晰的证据做出更好的决定。
常见问题
什么是活动性能跟踪?
活动性能跟踪意味着衡量用户与活动互动后发生了什么。 它不仅仅计算点击或展示,而是查看访客行为、浏览页面、返回访问、转化和转化率。
如何知道哪些广告有效?
有效的广告是那些带来与您的网站互动并向转化迈进的访客的广告。 超越点击。 检查广告访客是否浏览重要页面、后来返回,并成为潜在客户或客户。
UTM 跟踪和页面跟踪有什么区别?
UTM 跟踪跟踪通过标记活动链接到来的访客。 页面跟踪跟踪浏览特定页面的访客,例如博客文章、着陆页或产品页面。 两者都帮助您了解哪些营销活动与客户行为相关。
博客文章可以像活动一样跟踪吗?
是的。 博客文章可以作为内容跟踪。 如果访客阅读帖子后访问定价页面、联系您、预约通话或购买,即使它不是最后一次点击,该帖子可能也在帮助创造客户。
为什么应该比较不同时间的活动?
单日报告可能具有误导性。 时间序列跟踪帮助您看到活动是否在改善、下降、产生重复互动,或在几天或几周内创造转化。
Weaver 如何跟踪活动和内容?
Weaver 让您输入活动 UTM 或页面 URL。 然后它跟踪与该活动或页面相关的访客,包括浏览页面、转化、平均页面、平均会话和随时间变化的性能。