注目と 顧客の 違い
私は BRIXO Toysで この教訓を はっきり 学びました。これは 私が創業した もう一つの スタートアップです。 BRIXO は電気式で クロームコーティングされた ブロック玩具を 作っていました。 クラウドファンディング、 オーガニック動画、 YouTube広告、 Facebookターゲティング、 フォーラム、 AMA、 そして たくさんの クリエイティブな コンテンツを使いました。
一部の 動画は バイラルになり 数百万 の 閲覧数を 記録しました。 最終的に 200万ドル以上 相当の キットを 先行販売しました。 しかし 成功した キャンペーンでも、 すべての チャネルが 有用だったわけではありません。 一部の 広告は 魅力的 に見えましたが、 私たちの ビジネスモデルには 高すぎました。
閲覧数は 顧客と同じではありません
投稿は 注目を集めても 購入者を 連れてくることに 失敗する ことがあります。 広告は 高いクリック率を 記録しても 間違った オーディエンスを 連れてくる ことがあります。 動画は バイラルになっても、 サイトに 着地した 後の 訪問者の 行動を 理解しない限り、 購入に 結びつけるのは 難しいです。
有用な 質問は 「どの広告が クリックを 獲得したか？」 ではありません。 有用な 質問は 「どの広告が 将来の顧客のように 行動する 訪問者を 連れてきたか？」 です。
有用な トラッキングが 示すべきこと
小規模ビジネスは どの広告や 投稿が 人を 連れてきたか、 どのページを 閲覧したか、 戻ってきたか、 最終的に コンバージョンしたかを 確認できる べきです。 これが 何を繰り返し 何を止めるかを 決めるのに 役立つ 情報です。
Weaverは この 実践的な 視点を中心に 設計されています。 複雑な チャートで オーナーを 感心させようとしているわけではありません。 クリエイティブな コンテンツ、 キャンペーン、 または プラットフォームが 本物の ビジネス の興味を もたらしたかを 示そうとしています。
Weaverで キャンペーンと コンテンツを シンプルに トラッキングする方法
Weaverでは、 キャンペーンと コンテンツの トラッキングは シンプルに 設計されています。
複雑な アナリティクス 設定を 構築する必要はありません。 以下のいずれかを 入力するだけで キャンペーンや コンテンツページを トラッキングできます：
キャンペーン UTM
例えば、 Google広告、 Facebook広告、 ニュースレター、 インフルエンサーキャンペーン、 または ソーシャル投稿で 使用されるUTMです。
ページ URL
例えば、 ブログ投稿、 ランディングページ、 商品ページ、 比較ページ、 または キャンペーンページです。
UTMや ページURLを 入力すると、 Weaverはその キャンペーンや コンテンツに 関連する 訪問者を トラッキングします。
つまり、 特定の キャンペーン経由で 来た人々、 または 特定の ページを 訪問した人々を 確認し、 その後何が起こったかを 追跡できます。
「この投稿に トラフィックが あったか？」 と問う代わりに、 この投稿を見た人々が 後に リードになったか？ と問えます。
「この広告に クリックがあったか？」 と問う代わりに、 この広告が サイトを 探索し コンバージョンした 訪問者を 連れてきたか？ と問えます。
キャンペーンを 一時点だけでなく 時間経過で 比較する
キャンペーントラッキングの 最も有用な 部分の一つは 時間経過での パフォーマンスを 見ることです。
単一の 数字は 物語を 隠すことがあります。 キャンペーンは ゆっくり始まって 改善するかもしれません。 別のキャンペーンは 急激な スパイクを生み その後消えるかもしれません。 ブログ投稿は 即座に コンバージョンしないかもしれませんが、 数週間にわたり 戻ってきて 行動を取る 訪問者を 連れてくるかもしれません。
時系列ビューは 以下のような パターンを 確認するのに 役立ちます：
どのキャンペーンが 成長しているか？
どのキャンペーンが 機能しなくなったか？
どのページが 価値ある 訪問者を 継続して 引きつけているか？
どのキャンペーンが トラフィックは もたらすが コンバージョンがないか？
時系列ビューは 過剰反応を 避けるのに 役立ちます。 また、 キャンペーンが 静かに 価値あるものに なっているのを 気づくのにも 役立ちます。
広告、 投稿、 ランディングページを どう比較するか
3つの マーケティング施策を 実行していると 想像してください：
Facebook広告
Google検索キャンペーン
ブログ投稿
Facebook広告が 最も多くの クリックを 獲得します。 Googleキャンペーンは 少ない 訪問者です。 ブログ投稿は わずかな トラフィックです。
最初は Facebookが 勝っているように 見えます。
しかし 行動を 比較すると 物語が変わる →
> Facebook広告の 訪問者は すぐに 離脱します。
> Googleの 訪問者は 価格ページと お問い合わせページを 閲覧します。
> ブログ投稿の 読者は 後で戻ってきて 高い率で コンバージョンします。
今 決定は 異なります。 最もクリックの多い キャンペーンが 必ずしも 顧客を 連れてくるわけではありません。
ここで キャンペーンROIトラッキングが 実践的になります。 完璧な 帰属モデルを作成しようとしているわけではありません。 より明確な 証拠で より良い 決定を しようとしています。
FAQ
キャンペーンパフォーマンストラッキングとは何ですか？
キャンペーンパフォーマンストラッキングとは、 人がキャンペーンと インタラクトした 後に何が起こるかを 測定することです。 クリックや インプレッションを 数えるだけでなく、 訪問者の行動、 閲覧ページ、 再訪、 コンバージョン、 コンバージョン率を 見ます。
どの広告が機能しているかをどう知るか？
機能している広告は、 ウェブサイトと 関与し コンバージョンに向かう 訪問者を 連れてくるものです。 クリックを超えて見てみましょう。 広告訪問者が 重要なページを 閲覧し、 後で戻り、 リードや 顧客になるかを 確認してください。
UTMトラッキングとページトラッキングの違いは何ですか？
UTMトラッキングは タグ付きキャンペーンリンク経由で 到着した 訪問者を 追跡します。 ページトラッキングは 特定のページを 閲覧した 訪問者を 追跡します。例えばブログ投稿、 ランディングページ、 商品ページです。 どちらも どのマーケティング施策が 顧客行動に つながっているかを 理解するのに 役立ちます。
ブログ投稿をキャンペーンのようにトラッキングできますか？
はい。 ブログ投稿は コンテンツとして トラッキングできます。 訪問者が投稿を読んで 後に価格ページを 訪問したり、 連絡したり、 電話を予約したり、 購入したりする場合、 最終クリックでなくても 顧客を生み出すのに 役立っている可能性があります。
なぜキャンペーンを時間経過で比較すべきか？
1日だけの レポートは 誤解を招くことがあります。 時系列トラッキングは キャンペーンが 改善しているか、 低下しているか、 繰り返し関与を生んでいるか、 数日や数週間にわたり コンバージョンを生んでいるかを 見るのに 役立ちます。
Weaverはキャンペーンとコンテンツをどうトラッキングするか？
Weaverは キャンペーンUTMや ページURLを 入力できるようにします。 その後、 そのキャンペーンや ページに関連する 訪問者を トラッキングし、 閲覧ページ、 コンバージョン、 平均ページ数、 平均セッション、 時間経過での パフォーマンスを含みます。