クイック回答：効果のある広告や投稿とは、将来の顧客のように行動する訪問者をもたらすものです。サイトを探索し、価格やお問い合わせページを表示し、後で再訪してコンバージョンに至ります。各キャンペーンやコンテンツページをUTMまたはURLで追跡し、クリック数ではなく、訪問者の行動を長期的に判断してください。
注目と顧客の違い
私が以前立ち上げたもう一つのスタートアップ、BRIXO Toysでこの教訓を明確に学びました。BRIXOは電気式のクロムコーティングされたブロック玩具を製造していました。私たちはクラウドファンディング、オーガニック動画、YouTube広告、Facebookターゲティング、フォーラム、AMA、大量のクリエイティブコンテンツを活用しました。
一部の動画はバイラル化して数百万のビューを獲得しました。最終的に200万ドル以上のキットを事前販売できました。しかし、成功したキャンペーンでもすべてのチャネルが有用だったわけではありません。一部の広告は見た目は魅力的でしたが、ビジネスモデルには高すぎる費用でした。
閲覧数は顧客と同じではありません
投稿は注目を集めても購入者をもたらさないことがあります。広告はクリック率が高くても誤ったオーディエンスを呼び込むことがあります。動画がバイラル化しても、訪問者がサイトに到達した後に何をしたかを理解しなければ購入とのつながりを把握しにくいものです。
有用な問いかけは「どの広告がクリックされたか」ではありません。「どの広告が、将来の顧客のように行動する訪問者をもたらしたか」です。
有用な追跡が示すべき内容
小規模ビジネスは、どの広告や投稿が人を呼び込んだか、どのページを閲覧したか、再訪したかどうか、最終的にコンバージョンに至ったかを見られるべきです。それが何を繰り返し、何を停止するかの判断に役立つ情報です。
Weaverはこの実践的な視点を中心に設計されています。複雑なチャートでオーナーを感心させようとはしていません。クリエイティブコンテンツ、キャンペーン、プラットフォームが本物のビジネス上の関心をもたらしたかどうかを示そうとしています。
Weaverでキャンペーンとコンテンツを追跡するシンプルな方法
Weaverでは、キャンペーンとコンテンツの追跡をシンプルに設計しています。
複雑なアナリティクス設定を構築する必要はありません。以下のいずれかを入力するだけでキャンペーンやコンテンツページを追跡できます。
キャンペーンUTM — 例：Google広告、Facebook広告、ニュースレター、インフルエンサーキャンペーン、またはソーシャル投稿で使用するUTM。
ページURL — 例：ブログ投稿、ランディングページ、製品ページ、比較ページ、またはキャンペーンページ。
UTMまたはページURLを入力すると、Weaverはそのキャンペーンまたはコンテンツに関連する訪問者を追跡します。
つまり、特定のキャンペーンから来た人々、または特定のページを訪問した人々を確認し、その後の行動を追うことができます。
「この投稿はトラフィックを獲得したか」と問う代わりに、「この投稿を見た人々が後にリードになったか」と問えます。
「この広告はクリックを獲得したか」と問う代わりに、「この広告はサイトを探索してコンバージョンに至った訪問者をもたらしたか」と問えます。
一時点だけでなく長期的にキャンペーンを比較する
キャンペーン追跡で最も有用な点の一つは、時間の経過とともにパフォーマンスを確認できることです。
単一の数値では物語が隠されてしまいます。キャンペーンは徐々に改善する場合があります。別のキャンペーンは急激な急上昇の後に消滅する場合があります。ブログ投稿は即座にコンバージョンしなくても、数週間かけて再訪して行動を起こす訪問者をもたらす場合があります。
時系列ビューでは以下のようなパターンを確認できます。
- 成長しているキャンペーンはどれか
- 効果が止まったキャンペーンはどれか
- 価値ある訪問者を継続的に呼び込んでいるページはどれか
- トラフィックは多いがコンバージョンがないキャンペーンはどれか
時系列ビューは過剰反応を避ける助けになります。また、キャンペーンが静かに価値を生み始めていることに気づく助けにもなります。
広告、投稿、ランディングページの比較方法
3つのマーケティング施策を運用していると想像してください。
- Facebook広告
- Google検索キャンペーン
- ブログ投稿
Facebook広告が最も多くのクリックを獲得しました。Googleキャンペーンは訪問者が少なかったです。ブログ投稿はわずかなトラフィックしか獲得しませんでした。
最初はFacebookが勝っているように見えます。
しかし行動を比較すると、物語は変わります。
- Facebook広告の訪問者はすぐに離脱しました。
- Googleの訪問者は価格ページとお問い合わせページを表示しました。
- ブログ投稿の読者は後で再訪し、より高い率でコンバージョンしました。
これで判断は変わります。最もクリックの多いキャンペーンが顧客をもたらすキャンペーンとは限りません。
ここでキャンペーンROI追跡が実用的になります。完璧なアトリビューションモデルを作ろうとしているのではありません。より明確な証拠でより良い意思決定をしようとしているのです。顧客が実際にどこから来ているかを理解することは、同じ絵のもう半分です。
よくある質問
キャンペーンパフォーマンス追跡とは何ですか？
キャンペーンパフォーマンス追跡とは、人々がキャンペーンと関わった後に何が起こるかを測定することを意味します。クリックやインプレッションを数えるだけでなく、訪問者の行動、閲覧ページ、再訪、コンバージョン、コンバージョン率を見ます。
どの広告が効果があるかをどう判断しますか？
効果のある広告とは、ウェブサイトでエンゲージメントし、コンバージョンに向かう訪問者をもたらすものです。クリックを超えて確認してください。広告訪問者が重要なページを表示し、後で再訪し、リードや顧客になるかどうかを確認してください。
UTM追跡とページ追跡の違いは何ですか？
UTM追跡はタグ付きキャンペーンリンクから到達した訪問者を追います。ページ追跡はブログ投稿、ランディングページ、製品ページなどの特定のページを閲覧した訪問者を追います。どちらもどのマーケティング施策が顧客行動と関連しているかを理解する助けになります。
ブログ投稿はキャンペーンのように追跡できますか？
はい。ブログ投稿はコンテンツとして追跡できます。訪問者が投稿を読み、後で価格ページを閲覧し、連絡し、電話を予約し、購入した場合、その投稿は最終クリックでなくても顧客の創出に寄与している可能性があります。代理店は同じアプローチでクライアントにどのクリエイティブコンテンツが効果的かを示すことができます。
なぜキャンペーンを長期的に比較すべきですか？
単一日のレポートは誤解を招く可能性があります。時系列追跡は、キャンペーンが改善しているか、低下しているか、繰り返しのエンゲージメントを生み出しているか、数日または数週間にわたってコンバージョンを作成しているかを見られるようにします。
Weaverはどのようにキャンペーンとコンテンツを追跡しますか？
WeaverではキャンペーンUTMまたはページURLを入力できます。そのキャンペーンまたはページに関連する訪問者を追跡し、閲覧ページ、コンバージョン、平均ページ数、平均セッション数、時間の経過によるパフォーマンスを含みます。
実際にコンバージョンにつながるキャンペーンを確認する
最適なキャンペーンは常に最も目立つものとは限りません。最も安価なクリックや最大のトラフィックスパイクを持つキャンペーンとも限りません。最適なキャンペーンとは、適切な人々を顧客に近づけるものです。Weaverを使用してUTMまたはページURLで広告、投稿、ランディングページ、キャンペーンを追跡し、どの施策がエンゲージメントの高い訪問者、コンバージョン、本物のビジネス成果をもたらしているかを確認しましょう。weaverall.comでウェイトリストにご登録ください。