Gyors válasz: A hirdetések és posztok akkor működnek, ha olyan látogatókat hoznak, akik leendő ügyfélként viselkednek — feltárják az oldalt, megnézik az árakat vagy a kapcsolatfelvételi oldalakat, később visszatérnek, és konvertálnak. Kövesse minden kampányt vagy tartalmi oldalt UTM vagy URL alapján, és értékelje a látogatói viselkedés alapján hosszú távon, nem a kattintások alapján.
A figyelem és az ügyfelek közötti különbség
Ezt a leckét nagyon világosan tanultam meg a BRIXO Toys-nál, egy másik általam alapított startupnál. A BRIXO elektromos, krómozott építőkockákat készített. Crowdfundingot, organikus videókat, YouTube-hirdetéseket, Facebook-célzást, fórumokat, AMÁ-kat és sok kreatív tartalmat használtunk.
Néhány videó vírusos lett és milliókhoz ért el. Végül több mint 2 millió dollár értékben előre eladtuk a készleteket. De még a sikeres kampányban sem volt minden csatorna hasznos. Néhány hirdetés izgalmasnak tűnt, de túl drága volt az üzleti modellünkhöz.
A megtekintések nem egyenlők az ügyfelekkel
Egy poszt kaphat figyelmet és mégis nem hoz vásárlókat. Egy hirdetésnek lehet magas a kattintási aránya és mégis a rossz közönséget hozhatja. Egy videó lehet vírusos és mégis nehéz kapcsolatba hozni a vásárlásokkal, hacsak nem értjük, mit tettek a látogatók miután az oldalunkra érkeztek.
A hasznos kérdés nincs, „Melyik hirdetés kapott kattintásokat?” A hasznos kérdés az, „Melyik hirdetés hozott látogatókat, akik leendő ügyfélként viselkedtek?”
Mit kell mutatnia a hasznos követésnek
Egy kisvállalkozásnak látni kellene, melyik hirdetés vagy poszt hozott embereket, melyik oldalakat nézték meg, visszatértek-e, és konvertáltak-e végül. Ez az a típusú információ, ami segít eldönteni, mit ismételjünk és mit hagyjunk abbra.
A Weaver erre a gyakorlati nézetre épül. Nem igyekszik lenyűgözni a tulajdonost bonyolult grafikonokkal. Arra törekszik, hogy megmutassa, hogy a kreatív tartalom, a kampány vagy a platform hozott-e valódi üzleti érdeklődést.
Az egyszerű módja a kampányok és tartalmak követésének a Weaverben
A Weaverben a kampány-és tartalomkövetés egyszerűre van tervezve.
Nem kell bonyolult analitikai beállítást építeni. Egy kampányt vagy tartalmi oldalt UTM vagy URL megadásával követhet:
Kampány UTM — például egy UTM, amit Google-hirdetésben, Facebook-hirdetésben, hírlevélben, influencer-kampányban vagy közösségi posztban használtak.
Oldal URL — például egy blogposzt, landolóoldal, termékoldal, összehasonlító oldal vagy kampányoldal.
Miután megadta az UTM-et vagy az oldal URL-jét, a Weaver követi a kapcsolódó látogatókat ehhez a kampányhoz vagy tartalomhoz.
Ez azt jelenti, hogy látni lehet azokat az embereket, akik egy adott kampányon keresztül jöttek, vagy azokat, akik egy adott oldalt néztek meg, és követni lehet, mi történt ezután.
Ahelyett, hogy azt kérdezné, „Ezt a posztot megnézték-e?” azt kérdezheti: Ezt a posztot látó emberek később lead-ekké változtak?
Ahelyett, hogy azt kérdezné, „Ezt a hirdetést megkattintották-e?” azt kérdezheti: Ezt a hirdetést látogatók hozta, akik feltárták az oldalt és konvertáltak?
Kampányok összehasonlítása idővel, nem csak egy pillanatképen
A kampánykövetés egy leg hasznos rész az időbeli teljesítmény figyelése.
Egy szám elrejtheti a történetet. Egy kampány lassan indulhat és javulhat. Egy másik kampány gyors csúcsot hozhat és aztán eltűnhet. Egy blogposzt nem feltétlenül konvertál azonnal, de több héten át olyan látogatókat hozhat, akik visszatérnek és cselekszenek.
Az idősoros nézet segít olyan minták felismerésében, mint:
- Mely kampányok nőnek?
- Mely kampányok szűntek meg a működésben?
- Mely oldalak vonzzák továbbra is az értékes látogatókat?
- Mely kampányok hoznak forgalmat konverziók nélkül?
Az idősoros nézet segít elkerülni a túlreagálást. Emellett segít észrevenni, mikor válik egy kampány csendesen értékessé.
Hogyan hasonlítható össze egy hirdetés, egy poszt és egy landolóoldal
Képzelje el, hogy három marketing erőfeszítést futtat:
- Egy Facebook-hirdetést
- Egy Google keresési kampányt
- Egy blogposztot
A Facebook-hirdetés kapja a legtöbb kattintást. A Google-kampány kevesebb látogatót hoz. A blogposzt csak kis mennyiségű forgalmat kap.
Elsőre úgy tűnik, a Facebook nyer.
De amikor a viselkedést összehasonlítja, a történet megváltozik:
- A Facebook-hirdetés látogatói gyorsan elhagynak.
- A Google-látogatók megnézik az árakat és a kapcsolatfelvételi oldalakat.
- A blogposzt olvasói később visszatérnek és magasabb arányban konvertálnak.
Most a döntés más. A legtöbb kattintást kapó kampány nem feltétlenül az, ami ügyfeleket hoz.
Itt válik a kampány ROI-követés gyakorlativá. Nem tökéletes attribúciós modellt igyekszik létrehozni. Jobb döntéseket igyekszik hozni világosabb bizonyítékokkal. Annak megértése, honnan jönnek valójában az ügyfelek, a kép másik fele.
GYIK
Mi az a kampányteljesítmény-követés?
A kampányteljesítmény-követés azt jelenzi, hogy mi történik azután, hogy az emberek interakcióba lépnek egy kampánnyal. Ahelyett, hogy csak a kattintásokat vagy a megjelenéseket számolná, a látogatói viselkedést, a megnézett oldalakat, a visszatérő látogatásokat, a konverziókat és a konverziós arányt vizsgálja.
Honnan tudom, melyik hirdetések működnek?
Azok a hirdetések működnek, amelyek olyan látogatókat hoznak, akik interakcióba lépnek a weboldalával és a konverzió felé haladnak. Nézzen túl a kattintásokon. Ellenőrizze, hogy a hirdetés látogatói megnézik-e a fontos oldalakat, később visszatérnek-e, és lead-ekké vagy ügyfelekké válnak-e.
Mi a különbség az UTM-követés és az oldal-követés között?
Az UTM-követés követi a látogatókat, akik címkézett kampánylinken keresztül érkeznek. Az oldal-követés követi a látogatókat, akik egy adott oldalt néztek meg, például egy blogposztot, landolóoldalt vagy termékoldalt. Mindkettő segít megérteni, mely marketing erőfeszítések kapcsolódnak az ügyfélviselkedéshez.
Lehet egy blogposztot kampányként követni?
Igen. Egy blogposzt követhető tartalomként. Ha a látogatók elolvassák a posztot és később megnézik az árakat, felveszik önnel a kapcsolatot, időpontot foglalnak, vagy vásárolnak, akkor ez a poszt segíthet ügyfeleket teremteni, még akkor is, ha nems a végső kattintás. Az ügynökségek ugyanazt a megközelítést használhatják hogy megmutassák az ügyfeleknek, mely kreatív tartalom működik.
Miért kell a kampányokat idővel összehasonlítani?
Egy egyes napos jelentés félrevezető lehet. Az idősoros követés segít meglátni, hogy a kampány javul, romlik, ismételt elköteleződést hoz, vagy több napon át vagy héten át konverziókat hoz.
Hogyan követi a Weaver a kampányokat és a tartalmat?
A Weaver lehetővé teszi, hogy egy kampány UTM-et vagy oldal URL-t adjon meg. Ezután követi a kapcsolódó látogatókat ehhez a kampányhoz vagy oldalhoz, beleértve a megnézett oldalakat, a konverziókat, az átlagos oldalszámot, az átlagos munkamenetek számát és az időbeli teljesítményt.
Lássa, mely kampányok konvertálnak valójában
A legjobb kampány nem mindenkor a legzajosabb. Nem mindenkor az, ami a legolcsóbb kattintásokat vagy a legnagyobb forgalmi csúcsot hozza. A legjobb kampány az, ami a megfelelő embereket hozza közelebb ahhoz, hogy ügyfelekké váljanak. Használja a Weavert hirdetések, posztok, landolóoldalak és kampányok UTM vagy oldal URL alapján történő követésére, és láthatja, melyek hoznak elkötelezett látogatókat, konverziókat és valódi üzleti eredményeket. Csatlakozzon a várólistához a weaverall.com oldalon.