A múlt hónapban egy alapító azt mondta, hogy a marketing legrosszabb része nem a pénz. Hanem a bizonytalanság. Minden hétfőn megnyitott három műszerfalat, három különböző történetet látott, és még mindig nem tudta megválaszolni az egyetlen fontos kérdést: hozott ez bármit is ügyfeleket?
Ez az igazi oka annak, hogy a vállalkozóknak tudniuk kell, működik-e a marketingjük. Nem újabb grafikont keresnek. Hanem magabiztosságot.
Az őszinte válasz egyszerű: a marketing akkor működik, ha a megfelelő embereket közelebb hozza az ügyfélhez váláshoz. Nem csak kattintásokat. Nem csak impressziókat. Nem csak egy közösségi posztot, ami néhány órára elfoglaltnak tűnt. A működő marketing hasznos mozgást hoz létre: a látogatók valós forrásból érkeznek, időt töltenek az ajánlattal, megtekintik a döntési oldalakat, később visszatérnek, és végül érdeklődőkké vagy vásárlókká válnak.
Gyors válasz: Ahhoz, hogy tudja, működik-e a marketing, nézze meg az ügyfelek viselkedését az érkezés után. Ellenőrizze, honnan érkeztek a látogatók, elköteleződtek-e, megnézték-e a nagy szándékú oldalakat, például az árakat vagy a kapcsolatot, visszatértek-e, és hogy az érdeklődők ugyanazokból a forrásokból érkeztek-e, mint amiket a jelentések működőnek mondanak.
Miért nem elég a kattintás
A kattintások megmutathatják, hogy valaki kíváncsi volt. Azt nem mondják meg, hogy az illető komoly volt-e. Egy kampány hozhat olcsó kattintásokat, és mégis pazarolhatja a pénzt, ha a látogatók azonnal távoznak. Egy másik kampány kisebbnek tűnhet, de értékesebb lehet, ha azok a látogatók több oldalt elolvasnak, visszatérnek, és árajánlatot kérnek.
Itt esnek csapdába sok tulajdonosok. A Facebook erős elköteleződést jelenthet. A Google Ads konverziókat mutathat. Egy hírlevél megnyitásokat mutathat. De a vállalkozásnak tudnia kell, mi történt a weboldalon, és mi hozott végül érdeklődőt. A marketingteljesítmény-követésnek a kiadást a viselkedéshez kell kapcsolnia, nem csak a forgalomhoz. Ugyanez a logika érvényes, amikor eldönti, mely hirdetések, posztok és kampányok hoznak ügyfeleket.
Öt jel, hogy a marketingje valóban működik
Használja ezt a heti ellenőrzőlistát, mielőtt költségvetési döntéseket hoz:
- A forrás egyértelmű: látja, honnan érkeztek az ügyfelek, nem csak ahol a kattintások történtek.
- A látogatók maradnak és felfedeznek: több oldalt elolvasnak, később visszatérnek, vagy fontos oldalakat tekintenek meg.
- A megfelelő oldalak kapnak figyelmet: árak, szolgáltatások, foglalás, kapcsolat, GYIK, esettanulmányok vagy összehasonlító oldalak.
- Az érdeklődők megfelelnek a csatornának: az elkötelezett forgalmat hozó források megjelennek az űrlapkitöltésekben, hívásokban vagy vásárlásokban.
- Tudja, mi a következő lépés: minden csatornát el lehet helyezni a megtartás, javítás vagy leállítás kategóriába.
A hétfő reggeli marketing-ellenőrzés
Szánjon minden hétfőn tíz percet, és tegye fel ezt a négy kérdést.
- Melyek hozták a legjobb látogatókat a múlt héten?
- Mely oldalakat olvasták azok az emberek?
- Mely forrás hozott érdeklődőket vagy komolyabb lépéseket?
- Mit tartsunk meg, javítsunk vagy állítsunk le ezen a héten?
Ez a szokás köddé váló kiadásból heti üzleti döntéssé alakítja a marketinget. Emellett megvéd attól is, hogy túl gyorsan reagáljon. Egy kampány az első látogatáskor nem feltétlenül hoz érdeklődőt, de elindíthat egy utat, ami később értékessé válik.
Hogyan segít a Weaver
A Weaver olyan tulajdonosoknak készült, akik egyszerű marketingláthatóságot szeretnének anélkül, hogy meg kellene tanulniuk a GA4-et. Egyetlen követőkód a weboldalán minden látogatást rögzít a Weaver felhőjébe – nincs szükség szerveroldali beállításra – és megmutatja, honnan érkeztek a látogatók, mit csináltak, és mely források kapcsolódtak konverziós viselkedéshez. A cél nem az, hogy az alapítóból elemzőt csináljon. A cél az, hogy segítsen a tulajdonosnak látni, mely marketing hoz ügyfeleket, és mely marketing csak zajt hoz.
Tulajdonosi ellenőrzőlista: megtartás, javítás vagy leállítás
Tartson meg egy csatornát, ha elkötelezett látogatókat és érdeklődőket hoz. Javítsa, ha a látogatók érdeklődnek, de nem teszik meg a következő lépést. Állítsa le vagy szüneteltesse, ha olyan forgalmat hoz, ami gyorsan távozik, soha nem tér vissza, és soha nem ér el vásárlási oldalakat.
Ha ügynökség végzi a marketinget, használja ugyanazt a bizonyítékot a következő felülvizsgálati megbeszélésen — itt találja mit kérdezzen az ügynökségétől.
GYIK
Mi a legegyszerűbb módja annak, hogy megtudjam, működik-e a marketing?
Keressen elkötelezett látogatókat és érdeklődőket ugyanazokból a forrásokból, ahol pénzt vagy időt költ. A forgalom önmagában nem elég.
Mennyi ideig kell várnom, mielőtt megítélek egy kampányt?
A legtöbb kisvállalkozásnál hetente ellenőrizzen a tanulás érdekében, de a tendenciákat több héten keresztül értékelje, különösen a drágább termékek vagy szolgáltatások esetében.
Mely számok a legfontosabbak a kisvállalkozások marketingjéhez?
A forgalom forrása, az elkötelezett látogatások, a visszatérő látogatások, a nagy szándékú oldalnézetek, az érdeklődői tevékenységek és az ügyfélforrás általában hasznosabb, mint az impressziók.
A Weaver helyettesítheti a Google Analyticset?
Sok tulajdonos számára, akiknek csak egyszerű marketingláthatóságra van szükségük, a Weaver megadhatja a szükséges gyakorlati válaszokat a Google Analytics tanulási görbéje nélkül.
Lássa, mi történik valójában a weboldalán
A legjobb marketingdöntések abból származnak, hogy megérti, honnan érkeztek az ügyfelek, mit csináltak, és mi segített nekik megtenni a következő lépést. A Weaver segítségével láthatja, mely marketingtevékenységek hoznak valós látogatókat, érdeklődőket és ügyfeleket — anélkül, hogy meg kellene tanulnia az analitikát. Csatlakozzon a várólistához a weaverall.com oldalon.